常见问题

问: ALPHA GO 显示 E4 警示码是什么意思?该如何解决?

答:

ALPHA GO 系列循环泵(ALPHA1 GO 和 ALPHA2 GO)E4 警示码表示干转报警。这表示水泵检测到自身处于缺水运行状态,若未及时处理,将会造成设备损坏。当这种情况发生时,红色LED灯会亮起,水泵自动停止并启动自我保护。ALPHA2 GO 会在事件日志中记录此次报警,代码为57,并将在 Grundfos GO 应用程序中显示。

  • 系统内介质不足
  • 系统内部存在气穴,会阻碍水流正常流通
  • 安装后未正确调试或排气

解决方法:

  1. 根据规格向系统注入足量介质
  2. 排出系统中的空气
    a.对于 ALPHA2 GO:使用 Grundfos GO 应用程序启动排气功能(进入设置菜单→选择系统与水泵排气→设置持续时间为10分钟→开始排气)。
    b.ALPHA1 GO 无法使用 APP 中的排气功能。在调试期间,必须手动排气,按照其安装手册中的步骤进行。
  3. 重启水泵并监测运行状态,确保水流恢复正常。

提示:系统补水完成后,务必检查管路有无渗漏、空气渗入,避免后续出现干转故障。
注意:请勿忽视此警报,在问题解决之前水泵将不会恢复运行。

更多信息:

如需了解更多信息,请参阅 Ecademy 中的“ ALPHA GO 警告与报警章节,或访问 ALPHA2 GO 产品页面