常见问题

问: ALPHA GO 出现 E9 故障码代表什么?该如何解决?

答:

ALPHA GO 系列水泵(包括 ALPHA1 GO 和 ALPHA2 GO)出现的 E9 故障码表示检测到外部信号该功能在 Grundfos GO 应用程序中尚未启用。此时,黄色 LED 警示灯将亮起,显示警告。水泵仍可运行,但外部控制功能失效。此事件在 ALPHA2 GO 事件日志中记录为代码 25,可在 Grundfos GO 应用程序中查看。    

为什么会这样?

  • 该水泵已连接到外部信号输入端,但该功能在应用程序中尚未启用。
  • 调试期间设置错误。

解决方法:

  1. 打开 Grundfos GO 应用程序,并连接到您的水泵。
  2. 进入“引导设置”,并启用外部信号控制。:如果该泵将作为替换泵使用,请通过 GO Replace 工具复制旧泵的配置。
  3. 请确认外部信号配置正确且运行正常。

更多信息:

如需了解更多信息,请参阅 Ecademy 中的“ ALPHA GO 警告与报警章节,或访问 ALPHA2 GO 产品页面